İade Süresi

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade talebinin bu süre içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması,

• Orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,

• Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte iletilmesi
  gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır:

• Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler,

• Kişiye özel hazırlanan veya özel sipariş ürünler,

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

• Ambalajı zarar görmüş veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünler.

Değişim Koşulları

Değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır. Değişim işlemleri stok durumuna göre gerçekleştirilmektedir. Değişim yapılacak ürünün iade şartlarını sağlaması gerekmektedir.

Kargo Ücretleri

• İade ve değişim kargo ücretleri, ürünün kusurlu veya hatalı gönderilmesi durumunda OCEANTECH tarafından karşılanır.

• Müşteri kaynaklı iade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Bedelinin Geri Ödenmesi

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle 7–14 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak gecikmeler yaşanabilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı veya hatalı olduğu tespit edilen ürünlerin, teslim alındıktan sonra en geç 3 gün içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.